产品可靠性决定企业发展
 

       其实，地板产品的可靠性，一方面是指地板产品的质量，另一方面是指企业的辅助质量。据统计数据显示，由于产品可靠性不断提升，质量已经不再是消费者选购地板产品时关注的重点。不过业内专家表示，在可靠性方面，我国地板产品与国际先进水平相比仍然存在差距，提升产品的可靠性是未来地板行业竞争的焦点。
 

       市场规模快速增长曾经是我国地板行业发展的基石，即使在2008年全球经济危机的冲击下，依靠政府的救市政策，中国地板行业也并未减缓扩张的步伐。但近年来由于受到经济大环境的影响，地板行业整体陷入较为低迷的局势。因此，加强地板产品的可靠性，不仅能够缓解企业竞争压力，同时也是企业扩大市场份额的关键。
 

       加强产品可靠性，企业需多重努力
 

       随着地板产品普及率及家庭保有量的快速攀升，地板类投诉在各级消费者组织受理投诉总量中的占比迅速攀升，直至升至首位。但是，就目前投诉案件的种类而言，其投诉内容却发生着悄然的转变，关于服务质量的投诉占比不断提高。这说明，地板企业近年来在服务层面的建设上还仍旧存在着些许缺失。
 

       虽然我国地板产品的质量一直在不断地提升，但是，相关专家仍然表示，我国地板产品的可靠性与国际先进水平相比，还存在差距。某地板品牌负责人表示，“我们的地板产品在性能方面跟国际先进水平不会相差太远，甚至在某些方面还有所超越，但是可靠性是我们的短板。”这就要求地板企业在完善产品质量的同时，也需提升服务。
 

       在白热化的竞争市场上，尽管服务建设层面上，地板企业已经引起重视，但是能够同时兼顾质量和服务的企业却为数不多。在残酷的竞争市场上，企业唯有在两方面同时努力，提升产品可靠性，才能在优胜劣汰的市场中不断前行!